Tất cả
Đăng ký
Nạp & Rút
Bonus
Bảo mật
Game
Tài khoản
Ứng dụng
Không tìm thấy câu hỏi phù hợp.
Thử từ khóa khác hoặc liên hệ CSKH qua Live Chat.
Đăng Ký Tài Khoản
Hoàn toàn miễn phí. Bạn chỉ cần điền thông tin cơ bản gồm email, số điện thoại và tạo mật khẩu là xong – không mất một đồng nào. Không có phí thành viên, không có phí ẩn nào sau khi đăng ký. Chỉ khi bạn muốn đặt cược thật mới cần nạp tiền vào tài khoản.
Trung bình chỉ mất khoảng 2 phút. Bạn cần chuẩn bị: (1) địa chỉ email còn hoạt động, (2) số điện thoại Việt Nam, (3) tên người dùng mong muốn và (4) mật khẩu ít nhất 8 ký tự. Sau khi điền form, nhấn xác nhận email là tài khoản kích hoạt ngay – không cần nộp giấy tờ ngay từ đầu.
Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Hệ thống tự động phát hiện tài khoản trùng lặp qua địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân và phương thức thanh toán. Nếu phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị khóa và số dư bị thu hồi theo điều khoản sử dụng. Nếu bạn gặp sự cố với tài khoản hiện tại, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và tham gia cá cược tại Strippoker. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi xác minh tài khoản hoặc xử lý rút tiền lớn, Strippoker có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức.
Nạp Tiền & Rút Thưởng
Strippoker hỗ trợ các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay (tức thì, dưới 30 giây), Internet Banking của hơn 30 ngân hàng trong nước (1–5 phút), và thẻ cào điện thoại Viettel, Mobifone, Vinaphone. Tất cả đều được tích hợp trực tiếp – không qua bên trung gian, không mất thêm phí xử lý.
Nạp tiền tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay. Qua Internet Banking tối thiểu là 100.000 ₫. Mức tối đa mặc định là 50.000.000 ₫/giao dịch – nếu cần nạp nhiều hơn, liên hệ CSKH để được hỗ trợ nâng hạn mức. Thành viên VIP có hạn mức cao hơn mặc định.
Rút về MoMo, ZaloPay hoặc ViettelPay thường xử lý trong vòng 5 phút, kể cả ban đêm và cuối tuần. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất 15–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ. Nếu quá thời gian mà chưa nhận được tiền, kiểm tra trạng thái trong lịch sử giao dịch hoặc liên hệ CSKH kèm mã giao dịch.
Không có phí rút tiền từ phía Strippoker. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Điều kiện để rút: (1) tài khoản đã xác minh email và số điện thoại, (2) đã nạp tiền ít nhất một lần, (3) số dư thực (không phải số dư bonus) đủ để rút. Nếu đang có bonus đang chạy vòng cược, phần số dư thực vẫn rút được bình thường – chỉ phần bonus cần hoàn thành vòng cược mới tách ra được.
Trước tiên hãy đợi 5–10 phút và refresh lại trang. Nếu vẫn chưa cộng, vào mục Lịch sử giao dịch kiểm tra trạng thái. Nếu trạng thái hiển thị "Đang xử lý" quá 15 phút, liên hệ CSKH qua Live Chat và cung cấp: mã giao dịch từ ví/ngân hàng, số tiền, thời điểm giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận. Đội hỗ trợ sẽ xử lý trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.
Bonus & Khuyến Mãi
Sau khi đăng ký và xác thực tài khoản, lần nạp tiền đầu tiên của bạn sẽ được nhân đôi tối đa 2.000.000 ₫. Ví dụ: nạp 500.000 ₫ → tài khoản cộng thêm 500.000 ₫ bonus, tổng có 1.000.000 ₫ để chơi. Bonus tự động kích hoạt, không cần nhập mã. Số tiền bonus cần hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút ra – xem chi tiết trong trang Tiền thưởng.
Vòng cược là tổng số tiền bạn cần đặt cược (không phải thua) trước khi phần tiền thưởng được giải phóng để rút. Ví dụ: bonus 200.000 ₫ với điều kiện x20 – bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 ₫ (từ bất kỳ ván thắng/thua nào). Theo dõi tiến độ real-time trong Dashboard → Bonus của tôi. Thanh tiến độ cập nhật sau mỗi ván cược, không cần F5 trang.
Có. Trong trang cài đặt tài khoản → Tùy chọn bonus, bạn có thể tắt việc tự động nhận bonus. Khi đó, các lần nạp tiền sẽ không kích hoạt bất kỳ chương trình bonus nào. Điều này phù hợp với người chơi muốn rút tiền tự do mà không bị ràng buộc vòng cược. Bạn vẫn có thể bật lại bất cứ lúc nào.
Có. Bonus chào mừng cần được kích hoạt (tức là bạn phải nạp tiền đủ điều kiện) trong vòng 7 ngày sau khi đăng ký. Sau khi kích hoạt, bạn có 30 ngày để hoàn thành vòng cược – nếu quá thời hạn, phần bonus chưa giải phóng sẽ bị thu hồi nhưng số dư thực của bạn không bị ảnh hưởng. Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn riêng được ghi rõ trong phần mô tả.
Bảo Mật & Tài Khoản
Vào trang Đăng nhập → nhấn "Quên mật khẩu?" → nhập email đăng ký → nhận link reset trong vòng 60 giây. Link có thời hạn 15 phút và chỉ dùng được một lần. Kiểm tra cả thư mục Spam nếu không thấy. Nếu không còn truy cập được email đã đăng ký, liên hệ CSKH qua Live Chat kèm thông tin xác minh danh tính (số điện thoại + ngày tháng năm sinh).
2FA là lớp bảo mật thứ hai – sau mật khẩu, bạn cần nhập thêm mã OTP gửi qua SMS hoặc email mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Không bắt buộc nhưng rất được khuyến nghị. Kích hoạt trong Cài đặt → Bảo mật → Xác thực 2 yếu tố. Người dùng bật 2FA giảm thiểu gần như hoàn toàn rủi ro bị chiếm tài khoản dù mật khẩu bị lộ.
Tài khoản có thể bị khóa tạm thời vì: (1) nhập sai mật khẩu 5 lần liên tiếp – tự mở lại sau 15 phút, (2) phát hiện hoạt động bất thường – cần xác minh danh tính qua email, (3) vi phạm điều khoản sử dụng – cần liên hệ CSKH để làm rõ. Để mở khóa nhanh nhất, vào trang đăng nhập và làm theo hướng dẫn, hoặc liên hệ CSKH qua Live Chat kèm thông tin tài khoản.
Không bao giờ. Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Strippoker không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại. Chi tiết về cách xử lý dữ liệu được ghi rõ trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
Trò Chơi & Cá Cược
Strippoker cung cấp đa dạng danh mục: Xổ số (đề, lô 3 miền Bắc/Trung/Nam, xổ số nhanh), Đá gà trực tiếp (Campuchia, Philippines), Game bài đổi thưởng (tiến lên, mậu binh, phỏm, xì dách, sâm lốc), Slots với hàng trăm máy, và Live Casino với dealer người thật. Tất cả trong một tài khoản, không cần chuyển ví giữa các loại game.
Có. Xổ số sử dụng kết quả xổ số thực tế của nhà nước Việt Nam, đối chiếu tự động ngay sau khi xổ. Đá gà được phát sóng trực tiếp từ trường gà, không qua biên tập – bạn xem trực tiếp và đặt cược theo kết quả thực. Game slot và casino sử dụng thuật toán RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Chứng nhận RNG có thể xem trong phần "Về chúng tôi".
Có. Hầu hết các game Slot và một số game bài tại Strippoker có chế độ Demo (chơi thử) – bạn chơi bằng tiền ảo để làm quen luật chơi, tính năng đặc biệt và tỷ lệ thắng trước khi quyết định dùng tiền thật. Chế độ demo không yêu cầu đăng nhập hay nạp tiền. Xổ số và đá gà không có demo vì phụ thuộc vào kết quả thực tế.
Quản Lý Tài Khoản
Có, nhưng cần xác minh danh tính. Vào Cài đặt → Thông tin cá nhân → chọn mục cần thay đổi. Bạn sẽ cần xác nhận qua OTP gửi đến địa chỉ/số điện thoại cũ trước. Nếu không còn truy cập được thông tin cũ, liên hệ CSKH với giấy tờ tùy thân để được hỗ trợ thủ công – thường xử lý trong 24 giờ làm việc.
Có hai lựa chọn: (1) Tạm dừng tài khoản có thể đảo ngược sau thời gian chọn – trong Cài đặt → Chơi có trách nhiệm, (2) Đóng tài khoản vĩnh viễn (tự loại trừ) – liên hệ CSKH và yêu cầu "đóng tài khoản vĩnh viễn", sau xác minh danh tính tài khoản sẽ bị đóng trong 24 giờ. Số dư còn lại được hoàn trả trong 5 ngày làm việc. Tham khảo thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
KYC được yêu cầu khi: (1) rút lần đầu hoặc rút số tiền lớn (thường từ 10.000.000 ₫ trở lên), (2) tài khoản được gắn cờ hoạt động bất thường, (3) nâng hạn mức rút tiền. Cần cung cấp: ảnh CCCD/CMND mặt trước và sau, ảnh selfie cầm giấy tờ. Xác minh thường hoàn tất trong 2–4 giờ trong ngày làm việc.
Ứng Dụng Mobile
Tải app Strippoker tại trang Ứng dụng của chúng tôi – hỗ trợ cả Android (APK trực tiếp) và iOS. App không có trên Play Store hay App Store vì quy định của các cửa hàng này, nên cần tải trực tiếp từ website chính thức. Hướng dẫn cài đặt chi tiết có sẵn trong trang Ứng dụng. App không bị chặn bởi ISP trong nước và hoạt động tốt trên 3G/4G.
Thử các bước theo thứ tự: (1) Tắt hoàn toàn app và mở lại, (2) Kiểm tra kết nối internet, (3) Xóa cache ứng dụng trong Cài đặt điện thoại, (4) Gỡ cài đặt và tải lại phiên bản mới nhất từ trang Ứng dụng. Nếu vẫn lỗi sau bước 4, thử truy cập qua trình duyệt di động trong lúc chờ. Báo cáo lỗi chi tiết (màn hình điện thoại, hệ điều hành, phiên bản app) cho CSKH để được hỗ trợ nhanh hơn.
App Strippoker hiển thị thông báo cập nhật tự động khi có phiên bản mới. Bạn cũng có thể kiểm tra thủ công trong App → Menu → Giới thiệu → Phiên bản hiện tại, so sánh với phiên bản mới nhất trên trang Ứng dụng. Luôn cập nhật lên phiên bản mới nhất để có tính năng tốt nhất và các bản vá bảo mật quan trọng.
Tại Sao Bạn Nên Đọc Kỹ FAQ Trước Khi Liên Hệ CSKH?
Phần câu hỏi thường gặp của Strippoker không phải được viết ra để đối phó hay cho có – đây thực sự là tập hợp những thắc mắc được hỏi nhiều nhất từ hàng triệu người chơi Việt Nam trong nhiều năm hoạt động. Mỗi câu trả lời đều được đội ngũ nội dung và CSKH kiểm tra tính chính xác định kỳ.
Trong phần lớn các trường hợp, câu trả lời bạn cần đã có sẵn ở đây. Thường thì câu hỏi về nạp tiền chưa vào tài khoản hay về điều kiện vòng cược của bonus – chỉ cần đọc kỹ phần tương ứng là hiểu rõ mà không cần chờ CSKH phản hồi. Điều này giúp bạn xử lý tình huống nhanh hơn, đặc biệt là lúc nửa đêm hay cuối tuần khi lưu lượng chat hỗ trợ cao.
Tuy nhiên, Strippoker hiểu rằng không phải thắc mắc nào cũng có thể giải quyết qua FAQ. Những vấn đề liên quan đến tài khoản cụ thể của bạn – như giao dịch chưa xử lý, tranh chấp kết quả, hay vấn đề xác minh danh tính – cần sự can thiệp trực tiếp từ đội hỗ trợ. Trong những trường hợp này, Live Chat là kênh nhanh nhất với thời gian phản hồi trung bình dưới 90 giây.
Một lưu ý nhỏ: khi liên hệ CSKH, hãy chuẩn bị sẵn tên người dùng, mã giao dịch (nếu có) và mô tả ngắn gọn vấn đề. Điều này giúp nhân viên hỗ trợ tra cứu nhanh và đưa ra giải pháp chính xác trong lần đầu tiên – không cần phải hỏi đi hỏi lại nhiều lần.
Mẹo tìm câu trả lời nhanh
Dùng ô tìm kiếm ở đầu trang – nhập từ khóa như "rút tiền", "bonus", "mật khẩu" để lọc ngay những câu hỏi liên quan nhất mà không cần cuộn qua toàn bộ trang.
Truy cập nhanh
Đăng ký tài khoản
Nạp & Rút tiền
Bonus & Khuyến mãi
Bảo mật tài khoản
Trò chơi
Ứng dụng mobile
Không tìm thấy câu trả lời?
Đội hỗ trợ Strippoker sẵn sàng 24/7 – người thật, tiếng Việt thật, phản hồi dưới 90 giây.
Live Chat
Nhanh nhất – phản hồi <90 giây, mở Live Chat góc dưới bên phải màn hình
Email hỗ trợ
support@strippoker.click · Phản hồi trong 2–4 giờ làm việc
Trang phổ biến
Bảo mật quan trọng
Strippoker không bao giờ hỏi mật khẩu qua email, SMS hay chat. Nếu ai đó hỏi mật khẩu của bạn – đó là lừa đảo. Báo cáo ngay và đổi mật khẩu lập tức.